Opis
Podtytuł: Od namawiania i żebrania do zaspokajania potrzeb klienta.Praktyczny poradnik dla wszystkich, którzy obsługują klienta i sprzedają produkty swojej firmy. Specyfiką książki jest to, że dotyczy polskiego rynku, polskich klientów i polskich handlowców.Wydawnictwo HELION, wydanie III.Stan egzemplarza dobry, do książki dołączona płyta CD.
